Política de Reembolso de ProCursos.com

Última actualización: 01/01/2024

En *ProCursos.com*, ofrecemos una plataforma para la venta de cursos en línea de diferentes proveedores y creadores de contenido. Cada curso disponible en nuestra página es ofrecido directamente por su respectivo vendedor, quien es responsable de gestionar cualquier solicitud de reembolso.

1. Reembolsos y Responsabilidad del Vendedor

Los reembolsos de cada curso están sujetos a la política de reembolso del vendedor de ese curso específico, que puede variar según el proveedor. Es importante que el comprador revise y comprenda la política de reembolso del vendedor antes de realizar la compra, ya que:

ProCursos.com* no procesa reembolsos directamente.

Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse al vendedor correspondiente, quien determinará la elegibilidad y los términos del reembolso.

2. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso de un curso comprado a través de *ProCursos.com*, siga estos pasos:

1. Revise la política de reembolso específica del curso en su página de descripción o en el correo de confirmación.

2. Contacte directamente con el vendedor mediante los datos de contacto que se le hayan proporcionado al momento de la compra.

3. Presente su solicitud de reembolso y proporcione la información necesaria (como el recibo de compra y el motivo de la solicitud) de acuerdo con los requisitos del vendedor.

3. Elegibilidad para Reembolsos

Cada vendedor establece su propio período de elegibilidad y condiciones para reembolsos. Algunas condiciones comunes pueden incluir:

- La solicitud se realiza dentro de un plazo específico tras la compra.

- No se ha consumido el contenido completo del curso o se ha utilizado solo parcialmente.

- Cumplimiento con los términos y requisitos específicos establecidos por el vendedor.

Le recomendamos que revise con detenimiento los términos de reembolso de cada curso antes de efectuar la compra.

4. Asistencia de ProCursos.com

*ProCursos.com* se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria, por lo que podemos ayudarle a ponerse en contacto con el vendedor en caso de problemas con una solicitud de reembolso. Sin embargo, *ProCursos.com* no puede intervenir ni garantizar la aprobación del reembolso, ya que la decisión final corresponde únicamente al vendedor del curso.

5. Exención de Responsabilidad

*ProCursos.com* no es responsable de la política de reembolso establecida por cada vendedor ni de su cumplimiento. Al realizar una compra en *ProCursos.com*, el comprador acepta que el reembolso se gestiona de acuerdo con la política del vendedor y que *ProCursos.com* no ofrece garantías de reembolso.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de reembolso o para obtener asistencia sobre cómo contactar con un vendedor, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@procursos.com